WordPress, пока, пока!

Руководством Пермского края принято решение о непубликации материалов о работе на площадке WordPress!

Так что в ближайшем будущем я ни чего не буду публиковать! Информацию по статистике использования киосков «ПИОН-СЗ» буду рассылать по внутренней защищенной сети службы занятости Пермского края. В пятницу состоялся предварительный разговор с представителем МФЦ по вопросу установки киосков «ПИОН-СЗ» в помещениях МФЦ. Всем пока, пока на этой площадке.

Статистика по ПИОН 1 — 18 марта 2013 года

Статистика за март 2013 года

Статистика использования «ПИОН-СЗ» за февраль 2013 года

Вот и закончился февраль, подведем итоги! Сегодня я опубликую статистику не только по количеству полученных информационных услуг, но и по их виду.

Очень не хочу наводить критику, но несколько моментов, сказанные мне или специалистам Агентства по работе информационных киосков «ПИОН-СЗ», наводят на определенные мысли. Первая из них — для кого были поставлены эти киоски, если клиента до них не допускают, устанавливая их не в доступных местах и на виду, а в очень труднодоступных местах. Вторая мысль — кто если не специалист центра занятости населения покажет и расскажет как им пользоваться и какую информацию можно получить при определенных условиях, например таких, какие могут получить клиенты, зарегистрированные в ЦЗН и ввели свой СНИЛС. На этой неделе был звонок безработного о том, что на вопрос «Как получить информацию в киоске?», он получил ответ «А мы сами не знаем!», в другом ЦЗН, клиент просто не смог найти такой киоск, хоть и знал, что он там есть!  Уважаемые директора ЦЗН в первую очередь, мы находимся на должностях для обслуживания наших клиентов, потому что в Административных регламентах написано «Оказание государственных услуг в сфере занятости населения». Киоски «ПИОН-СЗ» и предназначены для оказания таких услуг, зачем же ставить препоны. Делайте выводы! Директорам ЦЗН, которые не предоставили заявки на приобретение информационных киосков, напоминаю, что еще можно подать заявку до 4 марта. Примеры киосков «ПИО-СЗ» на фотографиях.

 

 

 

 

Статистика использования «ПИОН-СЗ» за период с 1 по 24 февраля 2013 года

Статистика по «ПИОН-СЗ» с 1 по 17 февраля 2013 года

Как м обещал публикую статистику обработки запросов на пунктах самостоятельно обслуживания клиентов службы занятости Пермского края. Обращаю внимание, что статистика по «ПИОН-СЗ» в ЦЗН Пермского района сложилась из клиентов, которые непосредственно обратились в центр занятости населения (129 обработанных запросов), а также клиентов, которые пользовались информационными киосками на ярмарке «Образование и карьера» (1836 обработанных запросов). Уважаемые коллеги, посмотрите на эти цифры, найдите свой ЦЗН и подумайте почему так сильно отличаются, например ЦЗН Чернушинского района и ОЗН Сведловского района г. Перми. Может быть нужно поставить киоски в более доступные для клиентов места?

 

 

Статистика использования «ПИОН-СЗ» за период с 1 по 10 февраля 2013 года

Уважаемые коллеги и граждане, заинтересованные в информации о работе пунктов самостоятельного информационного обслуживания населения в сфере занятости населения Пермского края «ПИОН-СЗ». Начиная с 1 февраля 2013 года, я буду еженедельно публиковать статистику использования ПИОН-СЗ в разрезе городов и районов Пермского края. Сегодня первый (пробный ) выпуск.

«ПИОН-СЗ», шаг или шаги к цели?

Вот и прошел первый месяц использования в работе службы занятости населения нового технологического решения предоставления государственных услуг. Ведомственный проект «Создание автоматизированных пунктов самостоятельного информационного обслуживания населения в сфере занятости населения Пермского края» (проект ПИОН-СЗ). Начало работы над проектом 1 февраля 2012 года, окончание 30 ноября 2012 года. Таким образом, в течение 10 месяцев предстояло пройти путь от определения целей проекта, до его технической реализации, включая установку технических и программных средств. Сейчас с высоты достигнутого результата, могу сказать, что в августе 2011 года, когда в «Плане ИТ-мероприятий на 2012 год» были запрошены финансовые средства для реализации этого проекта из бюджета Пермского края, многие не верили, что его можно осуществить! Но планомерный и взвешенный подход к решению последовательных этапов реализации проекта сделал это возможным. Я, как руководитель проекта, составил план, который старался выполнять именно в той последовательности, которая была утверждена. Что же включал в себя этот План?

1. Распределение финансовых составляющих на работы, услуги и приобретение технических средств.
2. Разработка «Описания проекта», которое включает в себя: цель, назначение, потребитель, варианты предоставления услуги, технологические схемы, количественные и качественные показатели и результат.
3. Разработка «Технического задания проекта», в котором обозначены принципиальные технологические решения, как на уровне описания необходимых технических средств, необходимых программных продуктов, включая разработку интерфейса и внесения изменений в автоматизированную информационную систему регистров получателей государственных услуг в сфере занятости населения (АИС РПУ). А так же описания условий необходимых для реализации проекта.
4. Разработка документации для проведения конкурсных процедур и проведение самих процедур на выполнение работ по разработке интерфейса и внесения изменений в используемое программное обеспечение АИС РПУ, а также приобретение технических средств.
5. Разработка Методики приемо-сдаточных испытаний, проведение этих испытаний. Внедрение в опытную, а затем и промышленную эксплуатацию, вновь созданных автоматизированных рабочих мест.

Еще раз напомню, на все эти этапы было ровно 10 месяцев. Весь прошлый год, я задавал себе вопрос: «Реализация проекта это один «Шаг к цели» или несколько шагов?» Наверно на каждом уровне, к этому понятию, нужно относится по разному!

Что мы имеем на 1 февраля 2013 года? Все этапы проекта успешно реализованы. В 25 центрах занятости населения Пермского края установлены и подключены информационные киоски. За неполный рабочий месяц клиентами службы занятости населения получено 9964 информационных услуг по 34 направлениям. Особым интересом, как и ожидалось, пользуются: «Информация о вакансиях» — 6829 запросов,
«Информация о вакансиях по общественным работам» — 798 запросов
и «Информация о вакансиях по временным работам 14-16 лет» — 284 запросов.

Как не странно, но наименее востребованной информацией являются:
«Информация о необходимых документах по временным работам от 18 лет» — 1,
«Информация о необходимых документах по временным работам для испытывающих трудности при трудоустройстве » — 1,
«Информация о порядке перерегистрации» — 4,
«Информация о услуги социальной адаптации» — 3,
«Информация о необходимых документах для получения соц. выплат» — 4

Из людей, которые воспользовались услугой самостоятельного информирования, 165 человек являются зарегистрированными клиентами службы занятости. Наверно этих людей могло быть значительно больше, если специалисты центров занятости населения будут информировать клиентов о возможностях «ПИОН-СЗ». При этом нужно учитывать, что идентификация клиента производится на основании СНИЛС (номер страхового свидетельства государственного пенсионного страхования). Если клиент зарегистрирован в службе занятости, но не ввел свой СНИЛС, то он получит значительно меньше информации, чем мог получить! Дополнительный сервис для лиц, зарегистрированных в службе занятости и которые ввели СНИЛС для получения информации из личного дела, это то, что не имеет значение где расположен информационный киоск, в каком из центров занятости населения Пермского края. Кроме всего высказанного, необходимо в каждом центре занятости населения завести журнал учета замечаний и предложений по работе «Автоматизированных пунктов самостоятельного информационного обслуживания ПИОН-СЗ». В нем нужно учитывать предложения не только клиентов, но и специалистов службы занятости населения.

Первый ШАГ или ШАГИ сделаны! В добрый путь!

С Новым, 2013 годом!

Наступил Новый год, начало рабочего времени совпадает с исполнением мне 50 лет. Как оценить то, что сделал и какой путь прошел, что предстоит сделать и что предстоит пройти? Многие меня знают как начальника отдела автоматизации областной, а затем и краевой службы занятости населения. Но ведь это только 21 год, а чем была наполнена моя жизнь, предшествующие годы, мало, кто знает. Сейчас блог это не столько сухие цифры и мероприятия, сколько осознание и видение прошедших событий и перспектив на будущее. Для тех, кому не интересна, моя автобиография и оценка себя, могут дальше не читать. Для тех, кому интересно, читайте!

Мне 50 – это много или мало?

С чего начать? Если учитывать все 50 лет, то могу сообщить, что я родился в рабочей семье. Родители мои работали на «теперешнем» Пороховом заводе. Отец – слесарь-ремонтник, мать – аппаратчик химического производства. До 1979 года учился в средней школе № 27. После окончания 8 класса поступил в Пермский авиационный техникум им. А.Д. Швецова, который закончил 30 июня 1982 года, а 2 июля 1982 года был призван в ВВС Дальневосточного военного округа, где и прослужил до 19 мая 1984 года. За годы службы прошел такой путь: 10 ноября 1982 года (день смерти Л.И.Брежнева), по тревоге, получил комплекс технических средств связи и стал механиком. В феврале 1983 года получил звание ефрейтора, третий класс по военной специальности и должность старшего механика, а в мае 1983 года – звание младшего сержанта, второй класс по военной специальности и должность начальника аппаратной (прапорщика). В сентябре 1983 года сдал зачет на первый класс по военной специальности. В должности начальника аппаратной и старшего боевым расчетом (25 солдат) на узле связи, я прослужил полтора года. Это время, для меня, было становления, как человека обязанного и способного решать поставленные задачи, и продвижение по военной специальности, тому подтверждение. А вот мой максимализм и желание всегда говорить только правду – тоже тому подтверждение. Выше младшего сержанта я так и не поднялся, несмотря на то, что у меня в подчинении были и сержанты, и старшие сержанты. Впредь мне это было большой наукой! После окончания службы в рядах Советской Армии, я поступил на Пермский завод горно-шахтного машиностроения, по своей гражданской специальности, наладка и эксплуатация станков с программным управлением, на должность инженера-технолога, без категории, в отдел главного технолога. За год работы, показав свои знания и опыт, приобретенный еще на заводе им Я.М. Свердлова, я получил должность инженера-технолога технолога 3 категории, с окладом 130 рублей в месяц. Напомню, что выпускники высших учебных заведений, а у меня был только техникум, получали оклад 115-120 рублей в месяц. В сентябре 1984 года, успешно сдав вступительные экзамены, я поступил в Пермский политехнический институт на специальность «Экономика и организация машиностроительного производства». Тогда мне многие знакомые задавали вопрос: «А почему не на технологию машиностроения?» Я отвечал, что знания, полученные мной в авиатехникуме, опыт работы на таких разноплановых заводах, как завод Я.М. Свердлова (производство роторной группы) и завод ГШМ (производство вагонеток и тяжеловозов для буровых вышек), вполне хватает. Хочется чего нового, доселе неизвестного, но в сфере той деятельности, в которой мне комфортно, если можно употребить здесь именно это выражение. Я получил то, что хотел! Правда нужно сказать, что первый год учебы дался очень тяжело. Два раза я хотел бросить институт, потому что никакой личной жизни. С 8:00 до 17:00 — рабочая смена на заводе, затем в центр города, и с 17:00 до 22:30 — учеба в институте. И так каждый день, за исключением среды («о счастье» только работа). И опять, желание говорить только правду, сыграло со мною шутку. Сейчас можно сказать, что хорошую. Из-за разногласий с главным инженером завода, мне пришлось делать выбор: или мне, инженеру-технологу 3 категории, или главному инженеру заводу, нужно было увольняться! Я подумал и решил, что мне уволиться удобнее и не так зазорно. Это был июнь 1987 года, на этот момент мне поступило заманчивое предложение – стать консультантом в научно-исследовательском институте управляющих машин и систем (НИИУМС). Это был переломный момент, я ушел на сессию и в отпуск, а также получил расчет. С августа 1987 года я поступил на Опытный завод НИИУМС, в должности инженера-конструктора. Моя работа заключалась в консультировании программистов одного из отдела НИИУМС по вопросам использования режущего и измерительного инструмента по проекту АСУ ТП НПО «Уралмаш» г. Свердловск. В октябре-ноябре 1987 года я работал стендистом на выставке «Машиностроение», которая проходила Всесоюзной выставке достижений народного хозяйства, представляя разработки пермских ученых, конструкторов и программистов в области микрофильмирования и устройств-хранилищ таких слайдов. Месяц работы на выставке дал мне колоссальный опыт общения с людьми. Приходилось работать по 10 — 12 часов в день. Я понял, что очень важно услышать другого человека, понять что он хочет услышать и предпринять все усилия для того, чтоб он это понял именно так, как вы хотели ему это сказать. При этом самое главное, чтоб он был удовлетворен ответом, даже если он имеет другое мнение! Вообще работа в НИИУМС дала мне очень многое, особенно в смысле познавательности. Общение с большим количеством людей разных специальностей и направлений деятельности, посещение очень разных заводов от приборостроения, очень легкими материалами и сплавами, до тяжелого машиностроения, с высоколегированными и тугоплавкими материалами. Я получил такое большое количество информации по технологии обработки материалов, посмотрел, как на различных предприятиях используют эту самую информацию, что разработка собственного АРМа технолога механической обработки материалов, стало вопросом времени и согласия руководства. В 1988 году я возглавил группу по разработке такого АРМа, основными задачами, которые ставились при начале разработки были: упрощение расчетов режимов резания, по всем видам механической обработки, расчет времени обработки, основного и вспомогательного, рекомендации по порядку обработки, распечатка технологических карт механической обработки материалов. К концу 1989 года такой АРМ был разработан, он помещался на дискете 3,5” и функционировал на ПЭВМ типа IBM PC XT. Прошел испытания на 4 заводах г. Перми, в тираж не пошел. ПЭВМ на заводах была такая редкость, что очень часто, приходя на завод, мы видели, что ПЭВМ, как самую большую ценность хранят в сейфе. Сейчас нам кажется, что такого не могло быть, именно так и было! ПЭВМ могли себе позволить только большие руководители или главные бухгалтеры предприятий. Наступила середина 1990 года, я закончил институт, получил диплом инженера-экономиста и ….. кажется, что все рухнуло. Но я получил новую должность начальника конструкторского бюро Опытного завода НИИУМС. Живи и радуйся! Я спросил у руководства, что мне сейчас делать и какие разработки вести. Получил ответ: «Необходимо сократить численность КБ с 90 человек, до 12-15!» Таких задач, за всю свою трудовую деятельность, еще не получал. Это была моя третья «школа» работы с людьми. В феврале 1991 года, я получил предложение возглавить автоматизацию областной службы занятости населения, а до выхода Закона «О занятости населения в Российской Федерации» еще было целых ДВА МЕСЯЦА. Я, сократив КБ до 50 человек, 20 июня 1991 года перешел на работу в отдел по труду Пермского облисполкома, в должности ведущего экономиста, а 1 августа уже работал в Пермском областном центре занятости населения. Таким образом получилось, что из 50 лет, 31 год я занимался принятием решений на различном уровне и в различных условия, из них 21 год в службе занятости. Вся остальная моя трудовая деятельность проходит на ваших «глазах», поэтому, я думаю, что писать об этом не стоит. Я много бы мог рассказать о своих наблюдения, если это кажется интересным. Я ничего не рассказал о своих родителях, детях. Если есть интерес, и сочту это возможным, напишу!

Декабрь, время подведения итогов года! Старт «ПИОН-СЗ».

Очень долго ничего не  публиковал в блоге, сейчас наступило время. Всегда, в конце года, создается впечатление, что что-то не успел сделать, на что-то не хватило времени! Этот год для отдела был очень не простым. Во первых IT-мероприятия перешли на финансирование из краевого бюджета и выделяются отдельно, в соответствии с Указом губернатора N62 от 27.07.2011. Составляется план работ и необходимые суммы. Все работы должны осуществляться в полном соответствии с этим планом. В рамках этого Плана, Агентством реализован ведомственный проект самостоятельного информационного обслуживания в сфере занятости населения Пермского края (проект «ПИОН-СЗ»), с бюджетом 1 760 тысяч рублей. Я думаю, что до конца 2012 года будут установлены 30 информационных киосков в ЦЗН. Это важное событие! Считаю, что это очередная победа не только отдела АИСТ Агентства, но всех специалистов Агентства и сотрудников ЦЗН. Спасибо за ваше неравнодушие к нашему общему делу! На сегодняшний день получены еще 11 киосков для ЦЗН, их передача будет осуществлена уже в 2013 году. Документы на передачу киосков из первой партии были на рассмотрении в Минимущества Пермского края с 4 октября до 30 ноября (комментарии излишни). Я надеюсь, что все директора ГКУ ЦЗН, которые изъявили желание участвовать в этом проекте, будут собирать информацию и замечания по работе с этими новыми средствами обслуживания клиентов. Я очень рад тому, что получив киоски 6 декабря, несколько специалистов и директоров ЦЗН позвонили мне и сказали, что киоски РАБОТАЮТ! Спасибо ещё раз всем тем, кто неравнодушно участвовал в этом проекте. Кстати по этому проекту губернатором Пермского края утверждена сумма денежных средств, которая позволит увеличить количество киосков «ПИОН-СЗ» ещё на 20-25 единиц, жду заявки от директоров ЦЗН.